O Que é URA de Atendimento? Funcionamento e 6 Vantagens
Você sabe o que é uma URA de Atendimento? URA é a abreviação de Unidade de Resposta Audível. Podemos dizer que ela é um tipo de atendente eletrônica capaz de identificar dígitos e voz. A partir dessas informações ela passa a reagir aos estímulos do cliente. Basicamente, a URA de atendimento é uma espécie de […]