Feedback: Como usá-lo na sua equipe
Pesquisas revelam que 65% dos funcionários desejam mais feedback. Uma crítica construtiva é uma ótima maneira de promover um ambiente em que os funcionários se sintam valorizados e motivados a produzir seu melhor trabalho em prol de um objetivo coletivo. Quando fornecido adequadamente, o feedback pode ajudar os empregadores a treinar a equipe para aumentar […]
Conheça as melhores plataformas de cursos online para se especializar em negócios
Conheça as melhores plataformas de cursos online para se especializar em negóciosAs empresas que oferecem cursos por meio de aulas virtuais explodiram em popularidade à medida que a educação online se expandiu rapidamente como resultado do crescente isolamento na pandemia da covid-19. Apesar do retorno das atividades presenciais, essa é uma tendência que parece que […]
ATENDIMENTO AO CLIENTE: 8 estratégias para um serviço excepcional
O atendimento ao cliente é uma parte importante da empresa, que pode erguê-la ou trazer grandes problemas. Um serviço ruim ou pouco atento às reais necessidades do público pode fazer com que até mesmo clientes fiéis se sintam desmotivados a permanecer com a empresa, afetando diretamente a receita. Por outro lado, uma experiência positiva é […]
Como preparar seu negócio para a Black Friday
Tradição norte-americana, a Black Friday já entrou em definitivo no calendário dos lojistas brasileiros. A oportunidade de garantir grandes vendas logo antes do Natal gera grande animação por parte dos clientes e também das empresas. A data oficial da Black Friday, cuja primeira edição no nosso País aconteceu em 2010, é a última sexta-feira do […]