Custo das mensagens WhatsApp: o que muda no atendimento com a nova cobrança da Meta
Durante anos, muitas empresas enxergaram o WhatsApp apenas como mais um canal de atendimento. Bastava responder rapidamente e manter a conversa acontecendo. Com a evolução do modelo de cobrança da Meta para a API Oficial, uma nova variável entra na equação: cada mensagem de template enviada passa a ter um impacto financeiro na operação. Isso […]
Nova precificação da Meta no WhatsApp: o guia completo para entender as mudanças
Nos últimos meses, poucas atualizações geraram tantas dúvidas quanto a nova precificação da Meta para empresas que utilizam a API Oficial do WhatsApp. Muitas organizações ouviram que a janela de 24 horas acabou, que todas as mensagens passarão a ser cobradas ou que o WhatsApp ficará muito mais caro. Essas interpretações, embora comuns, simplificam um […]