Instagram Business: o que é, como funciona e quais as vantagens de usar esta ferramenta
Mais de um bilhão de pessoas usam o Instagram todos os meses. Desses, estima-se que mais de 90% sigam pelo menos uma marca. Os números apontam a rede social como um canal fundamental para as marcas gerarem valor e alcançarem potenciais clientes. Então, se você deseja aumentar o impacto da sua empresa inspirando tendências e […]
Veja 3 formas de promover marketing de conteúdo com o Writesonic
O marketing de conteúdo é uma forma de oferecer um conteúdo valioso, relevante e consistente a fim de atrair um público bem definido e, assim, impulsionar as vendas de uma empresa. Essa maneira de chamar a atenção dos clientes exige criatividade e foco para que o conteúdo, de fato, adicione valor ao seu negócio. Para quem tem […]
5 razões para automatizar o atendimento da sua empresa com a ChatGuru
O comportamento dos clientes vem mudando rapidamente nas últimas décadas à medida que a tecnologia avança. Ao mesmo tempo, a capacidade de produção e comunicação das empresas também aumenta. O atendimento ao cliente passou por uma verdadeira transformação com a popularização do online e novos tipos de relacionamento se configuraram. Agora, soluções tecnológicas como os […]
Como usar as redes sociais para aumentar as vendas da sua marca do Dia dos Namorados
O Dia dos Namorados é comemorado neste domingo, 12 de junho. Além de celebrar o amor, a data é de grande importância para o comércio, que aproveita o período sazonal para vender mais. Para se destacar em meio a concorrência, entretanto, as empresas precisam investir em estratégias de marketing, que exigem empenho e criatividade. Algumas delas devem ser utilizadas nas redes […]
ATENDIMENTO AO CLIENTE: Quais são os princípios de um bom atendimento?
Vendas, métodos de marketing, organização interna. Sempre há espaço para aprimoramento nas empresas. Esta afirmação é especialmente verdade quando falamos em atendimento ao cliente. Com um mercado cada vez mais concorrido, é preciso sempre estar buscando formas de envolver e cativar a fidelidade dos consumidores. O que é atendimento ao cliente? Primeiramente, vamos esclarecer que […]
Como vender pelo WhatsApp? 4 dicas para melhorar os resultados
O relatório 2020 Consumer Preferences for Conversational Commerce, da Liveperson, aponta que 85% dos consumidores gostariam de entrar em contato diretamente com as marcas. Além disso, os clientes não querem perder tempo baixando o aplicativo da sua empresa para obter o serviço de que precisam. Eles querem utilizar um aplicativo com o qual já estão […]
Como fazer o uso de hashtags de forma correta no Instagram para atrair mais clientes?
Uma das redes sociais mais utilizadas em todo o mundo, o Instagram possibilita interação entre os usuários por meio do compartilhamento de imagens e vídeos. Na plataforma, também é possível fazer anúncios e realizar vendas. Para um melhor desempenho dos posts, a utilização de hashtags no Instagram são imprescindíveis. Mas como fazer o uso da […]
WHATSAPP PARA EMPRESAS: Atenda seus clientes melhor com a ChatGuru
Envolver o público, aumentar as vendas e melhorar os resultados do atendimento ao cliente no WhatsApp. É possível fazer tudo isso sem grandes esforços e investimentos com a ChatGuru. A nossa plataforma permite que as empresas escalem e ampliem suas capacidades de atendimento ao cliente. A ChatGuru fornece a ferramenta que vai expandir as possibilidades […]
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE: 3 fatores fundamentais para o sucesso da CX
Cooperação, integração, planejamento e suporte corporativo multifuncional. São muitas as variáveis que podem influenciar o sucesso de uma estratégia de experiência do cliente (customer experience – CX). Muitos negócios até buscam priorizar a melhoria da experiência do cliente, mas acabam esbarrando em projetos que não produzem resultados expressivos. No quarto trimestre de 2021, o Gartner […]
WHATSAPP: Por que usar aplicativos de mensagem na comunicação da sua empresa?
Aumentar o engajamento, estabelecer vínculos melhores e ter relacionamentos mais duradouros. Os desafios da relação entre empresa e consumidores são grandes, mas saber onde seus consumidores estão pode simplificar a conexão com eles. Com mais de 2 bilhões de usuários globais em fevereiro de 2020, o WhatsApp é usado todos os dias pelos usuários para […]