CLICK TO CHAT WHATSAPP: o que é e como criar anúncios de clique para WhatsApp
O WhatsApp é uma importante ferramenta de comunicação para sua empresa. Uma conta nesta plataforma pode ajudá-lo a criar relacionamentos com seus consumidores, fornecendo uma comunicação ágil e personalizada no aplicativo mais popular entre os brasileiros. O trabalho para divulgar o canal de comunicação da sua empresa pelo WhatsApp e alcançar os objetivos da sua […]
ATENDIMENTO AO CLIENTE: 8 estratégias para um serviço excepcional
O atendimento ao cliente é uma parte importante da empresa, que pode erguê-la ou trazer grandes problemas. Um serviço ruim ou pouco atento às reais necessidades do público pode fazer com que até mesmo clientes fiéis se sintam desmotivados a permanecer com a empresa, afetando diretamente a receita. Por outro lado, uma experiência positiva é […]
Dicas para atender melhor com chatbots nesta época de festas
O cenário para os negócios está positivo neste final de ano e a resposta para o aumento na demanda pode estar na tecnologia – mais especificamente nos chatbots. Com o avanço da vacinação e a redução dos números da covid-19, as expectativas em torno do Natal de 2021 estão grandes, com projeções indicando que 77% […]
WhatsApp Business: como funciona e quais são as vantagens?
Um dos aplicativos mais populares do Brasil, o WhatsApp tem 120 milhões de usuários por aqui e está instalado em 98% dos aparelhos, conforme levantamentos da Cuponation e da Opinion Box. Este cenário deixa claro que é difícil fazer negócios sem estar presente na plataforma. Se você ainda não aproveita ao máximo tudo o que […]
Como preparar seu negócio para a Black Friday
Tradição norte-americana, a Black Friday já entrou em definitivo no calendário dos lojistas brasileiros. A oportunidade de garantir grandes vendas logo antes do Natal gera grande animação por parte dos clientes e também das empresas. A data oficial da Black Friday, cuja primeira edição no nosso País aconteceu em 2010, é a última sexta-feira do […]