Quanto vou pagar a mais no WhatsApp? Como estimar o impacto da nova cobrança da Meta
A mudança na precificação da WhatsApp Business Platform anunciada pela Meta gerou uma dúvida comum entre empresas que utilizam o canal para atendimento, vendas e relacionamento com clientes: Quanto vou pagar a mais no WhatsApp? A resposta pode parecer frustrante, mas é a mais honesta: depende da forma como sua empresa utiliza a plataforma. Enquanto […]
Nova cobrança do WhatsApp Business: entenda o que muda a partir de outubro de 2026
Durante anos, muitas empresas acreditaram que o maior desafio do WhatsApp Business era responder rápido. Em 2026, esse cenário mudou. A Meta está alterando a forma como cobra o uso da WhatsApp Business Platform, substituindo um modelo baseado em janelas de conversa por uma lógica muito mais próxima da forma como empresas realmente utilizam o […]
Username no WhatsApp: o que muda para empresas em 2026
Durante anos, o número de telefone foi a identidade do WhatsApp. Para conversar com alguém, era preciso compartilhar esse dado, mesmo quando a interação era pontual ou profissional. Agora, a Meta começou a mudar essa lógica. Com a liberação gradual dos usernames no WhatsApp, pessoas e empresas poderão iniciar conversas utilizando um nome de usuário, […]
Mudanças na precificação do WhatsApp Business Platform: entenda o que muda para empresas
O WhatsApp se tornou um dos principais canais de atendimento, vendas e relacionamento entre empresas e clientes. Mas, quando a Meta altera as regras da plataforma, não muda apenas a forma de cobrança. Muda também a maneira como as empresas precisam planejar sua operação. Foi exatamente isso que aconteceu com a nova atualização anunciada pela […]
WhatsApp Web não conecta ou não envia mensagens? Veja as causas e como resolver
Se o WhatsApp Web não conecta, não envia mensagens ou mantém as mensagens com apenas um check (✓), o problema nem sempre está no seu computador, na sua conexão com a internet ou na plataforma que você utiliza. Nos últimos meses, a Meta vem implementando mudanças nos mecanismos de autenticação, segurança e proteção contra spam […]