Classifique contatos e conversas com etiquetas para identificar rapidamente quem é cada pessoa, em que contexto ela está e quais grupos precisam de atenção.
Quanto mais contatos uma empresa acumula no WhatsApp, mais difícil fica identificar rapidamente quem é lead, cliente, prioridade, negociação ou alguém que precisa ser reativado.
As etiquetas criam uma camada de organização sobre essa base e ajudam a transformar informações dispersas em grupos que a equipe consegue consultar e utilizar.
Crie etiquetas para identificar perfil, interesse, origem, prioridade ou qualquer outra informação útil para sua operação.
Crie etiquetas para identificar perfil, interesse, origem, prioridade ou qualquer outra informação útil para sua operação.
Filtre contatos e conversas a partir das classificações criadas pela equipe.
Filtre contatos e conversas a partir das classificações criadas pela equipe.
Ajude quem assume uma conversa a entender rapidamente informações importantes sobre aquele contato.
Ajude quem assume uma conversa a entender rapidamente informações importantes sobre aquele contato.
Use as etiquetas para separar públicos e direcionar comunicações para grupos mais específicos.
Use as etiquetas para separar públicos e direcionar comunicações para grupos mais específicos.
Defina quais informações fazem sentido para sua operação e aplique etiquetas aos contatos conforme a jornada evolui.
Crie etiquetas de acordo com os critérios utilizados pela equipe.
Crie etiquetas de acordo com os critérios utilizados pela equipe.
Associe uma ou mais etiquetas de acordo com o perfil ou contexto daquela pessoa.
Associe uma ou mais etiquetas de acordo com o perfil ou contexto daquela pessoa.
Encontre contatos a partir das classificações sem precisar procurar conversa por conversa.
Encontre contatos a partir das classificações sem precisar procurar conversa por conversa.
As etiquetas podem apoiar atendimento, organização comercial e segmentação de campanhas.
As etiquetas podem apoiar atendimento, organização comercial e segmentação de campanhas.
As mesmas etiquetas podem apoiar diferentes áreas da operação.
Em vez de depender apenas do histórico da conversa, a equipe consegue identificar rapidamente características importantes daquele contato e usar essas informações para decidir o próximo passo.
As classificações ganham mais valor quando ajudam a organizar o restante da operação.
Explore a plataforma e entenda como a ChatGuru pode ajudar sua empresa a organizar atendimentos, vendas e automações no WhatsApp.
Responda algumas perguntas sobre como sua empresa usa o WhatsApp e descubra quais recursos podem ajudar a organizar, automatizar, integrar e melhorar sua operação.
