Chatbot de Atendimento ao Cliente: Suporte em Tempo Real
Introdução Ao integrar chatbots em plataformas populares como o WhatsApp, as empresas conseguem proporcionar um serviço de atendimento mais acessível e ágil, estando disponíveis para seu público 24 horas por dia. Essa forma de atendimento é vantajosa tanto para o cliente, que obtém respostas instantâneas, quanto para a empresa, que otimiza seus recursos humanos e […]
Guru Indica: Conheça o Programa de Parcerias ChatGuru
Torne-se um parceiro oficial da principal plataforma de automação para WhatsApp e aumentar sua renda ao indicar novos clientes. Com o Guru Indica, você pode ganhar R$ 500 ou até mais ao trazer novos clientes! Como participar do Guru Indica? Participar é fácil. Basta preencher o formulário no link [https://indique.buzz/guruindica] e clicar no botão “Quero […]
5 tendências tecnológicas (com dados e pesquisas)
Que tal mergulhar em uma jornada sobre inovação, chatbots, inteligência artificial e o mercado conversacional? Prepare-se para descobrir como as tendências tecnológicas podem não apenas transformar, mas também otimizar suas métricas de atendimento. Continue a leitura e confira as tendências tecnológicas para 2024 – com dados e pesquisas para embasar suas decisões. Tendências Tecnológicas: Os […]
A Revolução dos Agentes Virtuais de Call Center: Moldando o Futuro do Atendimento ao Cliente
É o fim das esperas intermináveis. A tecnologia chegou ao atendimento ao cliente, e está pronta para transformar o setor. Prepare-se para conhecer a automação do call center, esses robôs amigáveis e prestativos elevarão a satisfação do cliente a patamares inéditos. Os agentes virtuais são mais do que apenas uma resposta para reduzir custos. É […]
Atendimento ao cliente: 5 principais habilidades que o atendente de sucesso precisa ter
Qual o impacto de um bom atendimento ao cliente? O atendimento é um dos pontos mais críticos do atendimento ao cliente. Com ele, é possível qualificar, fidelizar e até mesmo reverter impressões negativas. E para garantir a qualidade dessa experiência, é essencial que os profissionais de atendimento possuam não apenas conhecimento técnico, mas também habilidades […]
WhatsApp Seguro: 5 dicas para se proteger contra os golpes no aplicativo
O WhatsApp se tornou quase que onipresente nas nossas vidas. Seja para se conectar com os amigos e familiares, se informar, fazer compras e até mesmo trabalhar. No entanto, sua popularidade chamou a atenção de golpistas. Golpe do Novo Número no WhatsApp Um dos golpes mais frequentes é o do “Novo Número”. Nele, os golpistas […]
WhatsApp começa a ganhar atualização na interface
WhatsApp para Android: Uma Interface Renovada para Uma Experiência Aprimorada A partir de hoje, a nova interface do WhatsApp para Android está sendo gradualmente disponibilizada para usuários em todo o mundo. Inspirada na versão beta e com foco na praticidade, consistência e modernidade, a atualização traz mudanças significativas no layout, design e funcionalidades do aplicativo. […]
WhatsApp bloqueia captura de tela de fotos de perfil no Android
O WhatsApp está com uma novidade para aumentar a segurança do aplicativo. A partir de agora, o mensageiro impede a captura de tela (print) de fotos de perfil em dispositivos Android. Ao tentar capturar a imagem de um contato, seja ele salvo ou não, a mensagem “Não é possível capturar a tela devido à política […]
Nova IA de vídeo da OpenIA, Sora está confundindo as pessoas
A nova ferramenta de IA para criação de vídeos está gerando confusão entre as pessoas. A Sora, desenvolvida pela OpenAI, está causando um grande impacto mesmo antes de seu lançamento oficial. Os vídeos de demonstração da Sora, que se tornaram virais na internet, exibem paisagens deslumbrantes e momentos históricos, como imagens aéreas das ondas quebrando […]
Compreenda Qual o Melhor CRM para WhatsApp
Introdução A busca por qual o melhor CRM para WhatsApp deve considerar a capacidade de enviar e receber mensagens, mas também a facilidade de segmentação de contatos, análise de dados provenientes das interações e o potencial de criar um serviço ao cliente mais eficaz. Ao considerar a integração do WhatsApp como um canal de comunicação […]