URA Avançada de Saúde
Estruture, direcione e organize cada contato desde a primeira mensagem, sem esforço manual.
Organize o primeiro contato e ganhe eficiência operacional
Identifica automaticamente a origem do contato e aplica TAGs (Google, redes sociais, site, indicação).
O chatbot classifica o contato entre paciente ou novo lead logo na primeira interação.
Menus estruturados organizam o atendimento conforme o perfil do contato.
Encaminhamento automático para o responsável correto via rodízio ou carteira.
Identificação automática da origem
Reconhece de onde o contato veio e aplica TAGs automaticamente.
Classificação do contato
Define se é paciente ou novo lead já no início da conversa.
Direcionamento por menus
Apresenta opções específicas para cada perfil, organizando a jornada.
Encaminhamento para atendimento humano
Direciona automaticamente para o responsável correto conforme a lógica definida.
Gestão de inatividade
Reengaja o contato ou delega automaticamente após tempo configurado.
